服務條款與合約

歡迎來到由「和信超媒體股份有限公司戲谷分公司」(以下簡稱「本公司」)所經營的手機遊戲應用軟體(以下簡稱夢谷手遊)及夢谷遊戲網站 (網址:www.17YUME.com,以下簡稱「夢谷網站」);為保障您的權益,請於使用夢谷手遊服務前,詳細閱讀本使用者合約之所有內容。當您開始使用夢谷手遊時,即推定您已經閱讀、了解本合約之規定,且推定您已同意本合約條款之規定,如果您對於本合約條款有任何疑問,請聯絡本公司夢谷網站客戶服務中心 (聯絡信箱:service@17yume.com)。 
若您為無行為能力人,應由您的法定代理人申請使用夢谷網站服務;若您為限制行為能力人,應得您的法定代理人同意後,方得申請使用夢谷網站服務。 
前言:
當您開始使用本公司所提供之夢谷網站及夢谷手遊或其他加值等服務(以下統稱「本服務」)時,您已審閱本合約超過三日,遵守本合約及遊戲管理規範、甲方於夢谷網站所公告之所有注意事項及當地法律之規定。 

立合約書人: 「和信超媒體股份有限公司戲谷分公司」 (以下簡稱「甲方」) 
代表人:黃正明
電話:02-87511616
夢谷網站電子郵件:
service@17yume.com  

(各遊戲專用服務信箱,請參閱各夢谷手遊官網。)
營業所:台北市內湖區堤頂大道二段407巷22號8樓
夢谷網站網址:www.17YUME.com 
統一編號:27932580 

本服務使用人姓名:____________ (以下簡稱「乙方」)
(未成年)法定代理人姓名:____________
電話:____________
電子郵件:____________
住居所:____________

一、 合約之內容
以下視為本合約之一部分,與本合約具有相同之效力:
1. 甲方有關本服務之廣告、公告、活動規定或宣傳內容。
2. 費率表、各遊戲服務合約及遊戲管理規範。
前項合約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。 
二、名詞定義
以下之名詞定義適用於本使用者合約、各遊戲服務合約及遊戲管理規範:
1. 遊戲網站:係指由甲方為提供本服務所建置之網站,亦包括提供本服務所需之各項設備,包括但不限於伺服器。
2. 儲值:係指乙方預付甲方之金額或其餘額,乙方預付金額後,兌換為遊戲網站之點數,乙方得再以點數使用本服務。
3. 夢谷手遊:係指乙方以其行動通訊或者移動平板電腦之設備透過網際網路連線,經由甲方所架設之夢谷網站或本服務程式,使乙方得與不特定之多數人同時連線,進行遊戲之軟體。
4. 程式漏洞(BUG):非甲方設計本服務程式時所預見或規劃之遊戲呈現方式、操作模式或所表現之遊戲結果。
5. 外掛程式:係指非甲方所提供,以影響本服務之運作或遊戲結果等為目的之程式。
6. 遊戲管理員(簡稱GM):由甲方所聘僱,擔任維護本服務進行之順暢、公平與提供本服務操作問題解答或其他客戶服務相關事項之人員。
7. 封包傳輸:資料在網路上傳輸時,需分割為數個區塊,每一個封包內含部份傳輸資料與表頭資料、封包型態、送件者與收件者的位址等資料。封包首先會傳送到閘道電腦,閘道閱讀目的位址後,將封包傳送到鄰近閘道,如此反覆進行,直到一閘道認得封包所屬的電腦,將該封包直接送達目的位址。
8. 遊戲歷程:係指自乙方登入遊戲網站使用本服務起,至登出遊戲網站止,遊戲網站電腦系統對乙方使用夢谷網站所提供之線上遊戲服務過程遊戲網站所為之記錄。
9. 禁言處分:係指暫停乙方於遊戲網站一定時間內輸入文字顯示之權利。
10. 暱稱:係指乙方於遊戲網站中自行設定的虛擬角色的名字。
11. 遊戲管理規範/服務合約:係指由甲方訂立,供作規範各遊戲或各代理遊戲進行方式之規則,且構成甲、乙雙方合約關係之一部分,與本合約具有相同效力者。
12. 遊戲點數及本服務使用時間:係指由乙方以現金、信用卡刷卡、虛擬通路付費方式向甲方購買點數及本服務使用時間,不包含以點數或虛擬金幣購買之虛擬商品,亦不包含免費或贈送的點數。
13. In-App儲值(In-App Purchase):是指在夢谷手遊內為了購買各種遊戲幣、道具、功能等進行付費儲值的行為。
14. 遊戲套件:係指本服務之產品包,不含時數卡或點數卡。
15. 甲方必要成本:包括但不限於本服務使用費用、通路業者服務費、手續費用、郵資/匯票費用及其他費用。
16. 代理遊戲:指甲方與第三人(通常為遊戲著作權人)簽訂代理合約,由該授權人授權甲方代理、發行、營運由遊戲著作權人所開發之遊戲(以下簡稱「代理遊戲」)
惟該授權人授權甲方代理、發行、營運代理遊戲通常有期限,並非永久代理。
17. 加值服務:指由夢谷網站不定時推出為增加乙方於使用線上遊戲服務之娛樂性或休閒性之服務,包括付費或免費方式提供者,加值服務之提供、說明及內容將公布在夢谷網站。
18. 快速登入:指透過甲方網站或遊戲中之簡易流程(開始遊戲)建立帳號,快速登入之帳號日後需與夢谷網站會員帳號完成綁定並補齊個人資料後方屬本公司之會員。
三、本服務範圍
本合約所提供之本服務,係由甲方提供遊戲服務,讓乙方透過網際網路下載遊戲軟體並連線登入進行線上遊戲。但不包括乙方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務及提供上網所需之各項硬體設備。由於使用快速登入建立帳號且尚未與夢谷網站會員帳號完成綁定的用戶,甲方未能取得乙方完整的資料,甲方將無法提供完整的服務。
四、個人資料之提供
1. 乙方申請使用本服務,應於遊戲網站登錄完整、詳實、真實且為符合身分證明文件之個人資料,乙方所登錄之資料有錯誤或已變更時,應隨時更正之。
2. 如乙方未提供真實且完整之資料,或原登錄之資料已不符合真實而未更新,甲方得於乙方提供真實且完整之資料或更新資料前,暫停乙方使用本服務、遊戲歷程查詢及其他與本服務相關之服務。
3. 乙方使用快速登入建立帳號,在尚未綁定夢谷網站會員帳號並補齊個人資料前,甲方無法提供本服務、遊戲歷程查詢及其他與本服務相關之服務。
五、 帳號與密碼之使用
1. 乙方於本服務綁定程序中應自行設定一組帳號及密碼或使用社群平台之帳號密碼,若為新設帳號,經甲方遊戲網站核對確認後即設定該組帳號及密碼予乙方使用,該組帳號一經設定即不得變更,且僅供乙方使用。
2. 乙方不得將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人,乙方就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於乙方之情形,亦由乙方自行負責。 
六、 帳號密碼遭非法使用之通知
1. 任一方發現第三人非法使用乙方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。甲方接獲乙方通知、或甲方通知乙方後,經他方確認有前述情事,甲方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予乙方。
2. 前項情形,甲方應返還乙方其已被遊戲網站系統扣除之儲值或補償相當於被遊戲網站系統所扣除之儲值價值之費用,但可歸責於乙方者,不在此限。
七、 電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
1. 乙方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知甲方查證,經甲方查證乙方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
2. 甲方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,甲方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟甲方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話安全鎖等)而乙方不使用者,甲方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方。
3. 持有第一項電磁紀錄之第三人不同意甲方前項之處理,甲方得依報案程序,循司法途徑處理。
4. 甲方依第一項規定限制乙方之使用權時,在限制使用期間內,甲方不得向乙方收取費用。
5. 乙方如有申告不實之情形致生甲方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。
八、個人資料保障
關於個人資料之保護,依相關法令規定辦理。若乙方使用快速登入本服務,且尚未綁定夢谷網站會員帳號,乙方未提供個人資料,故不適用於個人資料保護範圍。
九、本服務應載明之資訊
甲方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:
1. 依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
2. 使用本服務之最低軟硬體需求。
3. 第十條第一項所列之退費權利。
4. 有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。
十、 遊戲套件與軟體之退費
1. 乙方得於購買本服務遊戲套件或付費下載本服務相關軟體後七日內,向原購買處之業者,請求全額退費。
2. 前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由甲方依乙方之請求立即退費。
十一、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用
1. 甲方應保存乙方之個人遊戲歷程記錄,且保存期間為三十日,以供乙方查詢。
2. 乙方得以書面、網路,或親至甲方之客服中心申請調閱乙方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新台幣貳佰元,由乙方負擔。
3. 甲方接獲乙方之查詢申請,應提供第一項所列之乙方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。
十二、本服務之暫停服務與更改
於發生下列情形之一時,甲方得停止或中斷提供服
務,並該返還該期間乙方已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延乙方得進行遊戲之時間
A. 因不可抗力事由致發生突發性電子通信或網站營運設備故障時。
B. 任何不可歸責於甲方之因致遊戲網站無法正常營運,而無法提供本服務時。
C. 甲方對於遊戲網站、本服務程式或各線上遊戲等進行定期性或例行性維護。
十三、連線品質
1. 甲方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於乙方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
2. 甲方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供乙方服務時,甲方應返還乙方已被扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延乙方得使用本服務之時間。
十四、系統安全、程式漏洞
1. 甲方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
2. 電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,甲方應採取合理之措施後儘速予以回復。
3. 甲方違反前二項規定,致生乙方損害時,應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任,但甲方能證明其無過失時,得減輕其賠償責任。
4. 甲方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,甲方不得向乙方收取費用。
5. 因本服務程式漏洞致乙方受損時,甲方應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任。但甲方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
十五、合約之終止及退費
1. 乙方得隨時通知甲方後終止本合約。
2. 本合約終止時,甲方於扣除甲方必要成本後,應於乙方完成退費申請程序後開始起算三十日內,將乙方未使用之儲值扣除贈送點數後,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方未使用之儲值或遊戲費用。
3. 乙方有下列重大情事之一者,甲方得於以書面或電子郵件通知乙方後,立即終止本合約:
A. 利用任何系統或工具對甲方遊戲網站或本服務程式之惡意攻擊或破壞者。
B. 以利用外掛程式、病毒程式、本服務之程式漏洞(BUG)或其他違反公平合理之方式使用本服務者。
C. 乙方儲值,而後拒付款項或有任何造成甲方或第三人實質財務損失之情事者。
D. 有違法之行為或經司法機關查獲任何不法之行為。
E. 除前幾項情形外,嚴重違反遊戲管理規範或其他本合約內容之任一規定累積達兩次以上者,且屬違反公平合理之方式使用本
服務
,有致生其他使用者損害之虞者。
4. 甲方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,甲方應對乙方因終止本合約所生之損害負賠償責任。 
十六、特種買賣消費者之特殊契約解除權規定
乙方得於開始使用本服務(即乙方首次登入遊戲網站任何一款遊戲,即屬之)後七日內,以電子郵件或書面告知甲方服務中心解除本合約,乙方無需說明理由及負擔任何費用。乙方得就未使用之儲值並於扣除贈送點數或虛擬寶物等後,向甲方請求退費。
十七、風險承擔
乙方同意使用本服務係基於乙方的個人意願。 
十八、智慧財產權
1. 遊戲網站上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標權、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為甲方或其權利人所有,除事先經甲方或其權利人之合法授權外,乙方不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應負所有法律責任。
2. 乙方同意其投稿、傳輸予甲方遊戲網站、夢谷網站之著作等所有內容(包括但不限於影音、文字、圖片等,以下簡稱「作品」)無償授權給甲方不限地區進行散布、刊登宣傳、重製、公開傳輸、公開上映、編輯、改作或以其他形式加以使用或利用,且乙方保證作品為其所創作,依法擁有完整且合法權利、無侵害他人之著作權、商標權及其他智慧財產權等法律權利,若作品有侵害他人之任何權利時,乙方須承擔全部法律責任並承擔全部損害與賠償責任。 
十九、申訴權利
1. 乙方不滿意甲方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對甲方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至甲方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,甲方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。
2. 甲方應於遊戲網站、遊戲管理規則或服務合約中明訂二十四小時服務專線、申訴服務專線與電子郵件位址。
二十、遵守中華民國法令及本合約
1. 乙方使用本服務應遵守中華民國法令及本合約之規定。
2. 若乙方嚴重違反本合約第十五條規定或法令規定,甲方得隨時以書面或電子郵件通知乙方後,立即停止帳號使用權、停止提供本服務,並終止本合約,且乙方違反法律規定之情事,應自負法律責任。
A. 乙方承諾遵守中華民國相關法規及一切國際網際網路規定與慣例。若使用遊戲網站台灣地區以外之網站,同意遵守各該網站當地之法令及網路慣例。
B. 乙方同意並保證不使用、散布或傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、攻擊性、毀謗性或侵害他人智慧財產權的文字,圖片或任何形式的檔案於遊戲網站上。
C. 乙方保證不會於遊戲網站或本服務從事廣告或販賣商品或虛擬商品/寶物/虛擬金幣等之行為。
D. 乙方同意在公眾討論區絕不討論私人事務,發表文章時,應尊重他人的隱私權及其他合法權益。
E. 乙方同意必須充分尊重智慧財產權,禁止發表侵害他人各項智慧財產權之文 字、圖片或任何形式的檔案。
二十一、計費標準及計費標準之變更及其通知等相關規定
1. 本服務之各項費用收費標準詳如費率表(請詳閱本服務各遊戲網頁)。
2. 費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;惟如新費率高於舊費率,而乙方以預付儲值使用本服務者,其已預付之儲值點數或有效期限不因新費率調整而減少或縮短。
3. 費率調整時,甲方應於調整生效日起三十日前,於遊戲網站、各遊戲網頁、遊戲進行中或遊戲起始畫面公告,並以電子郵件通知乙方。 
二十二、電磁記錄
1. 本服務之所有電磁記錄均屬甲方所有,甲方並應依本合約之規定維持乙方相關電磁記錄之完整。
2. 乙方對於前項電磁記錄有支配之權利。
二十三、遊戲管理規範
1. 為確保線上遊戲進行之秩序,甲方應訂立合理公平之遊戲管理規範或遊戲規則,乙方應遵守甲方公告之遊戲管理規範或遊戲規則。
2. 甲方於本服務中之活動獎勵(包括但不限於虛擬物品、道具或遊戲幣)發送若有不符,甲方得逕行回收調整後重新發送。
3. 遊戲管理規範或遊戲規則視為本合約之一部份,與本合約具有相同效力。
4. 遊戲管理規範之變更應依第二十九條之程序為之。
5. 遊戲管理規範有下列情形之一者,其規定無效:
A. 抵觸本合約之規定。
B. 剝奪或限制乙方之合約上權利。但甲方依本合約第二十四條之規定處理者,不在此限。
二十四、違反遊戲管理規範/服務合約之處理
1. 除遊戲管理規範及本合約另有規定外,有事實足證乙方於使用本服務時違反遊戲管理規範或服務合約時,甲方應於各遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知乙方。經甲方通知改善而未改善者,甲方得依遊戲管理規範,按其情節輕重限制乙方之遊戲使用權利。
2. 甲方依遊戲管理規範停止乙方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。
3. 除構成合約終止事由外,甲方依遊戲管理規範對乙方所為之處置,不得影響乙方依本合約應享之權利。
二十五、免費遊戲
若乙方使用快速登入尚未完成帳號綁定且連續一年未登入本服務,甲方有權終止本合約並刪除乙方帳號,但乙方曾於本服務進行In-App儲值者不在此限。
二十六、送達
1. 有關本合約所有事項之通知,甲、乙雙方同意任一方以寄送電子郵件予他方登錄或公告的電子郵件地址為送達。
2. 前項電子郵件地址變更,乙方應即通知甲方,並同意改依變更後之電子郵件地址為送達。
3. 甲方依本條電子郵件地址所為之通知發出後,即推定為已送達。因乙方之故意或過失致甲方無法為送達者,甲方對乙方因無法送達所致之損害不負賠償責任。
二十七、補償原則
因特定事由,甲方同意補償乙方者,其相關細節由甲方另訂之。 
二十八、甲方保留權利
甲方保有增加、更新、暫停或終止營運本服務之任一線上遊戲營運或提供加值服務之權利,如有甲方欲暫停或終止本服務任一線上遊戲之營運或任一加值服務之提供,甲方將於預定暫停或終止日之三十日前在夢谷網站或遊戲網站公告之。
若查無有效電子郵件、地址以致無法通知者,經甲方於遊戲網站、遊戲登入畫面或者夢谷網站公告後視為通知已送達。
二十九、合約之變更
1. 甲方保留隨時修改本合約、遊戲管理規範或遊戲規則之權利,並在未來如有任何修改時,甲方將於遊戲網站首頁及遊戲登入頁面公告之,並以電子郵件方式通知乙方。
2. 甲方未依前項規定進行公告及通知者,其合約之變更無效。
3. 乙方於第一項通知到達後十五日內:
A. 如乙方未為反對之表示並繼續使用本服務,則視為乙方已同意並接受甲方合約變更之內容。
B. 乙方為反對之表示者,視為乙方對甲方終止本合約之通知。
三十、個別條款之效力
本同意書所定之任何乙方條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。 
三十一、準據法與管轄法院
1. 本合約與各線上遊戲之遊戲管理規範、遊戲規則之解釋及適用、以及乙方因使用本服務而與甲方間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。
2. 因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,甲、乙雙方合意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。


夢谷-遊戲管理規範

為了提供所有使用由和信超媒體股份有限公司戲谷分公司(以下簡稱「本公司」)所代理、營運之手機遊戲服務之玩家(以下簡稱「使用者」)公平、安全的遊戲環境,並維護所有使用者權益,本公司爰依據使用者合約(即服務條款)第二十三條第1項之規定制定遊戲管理規範(以下簡稱「本規範」),也需要熱愛本公司遊戲的每一位使用者遵守、配合,一起建立優質的遊戲環境。 

★ 特別約定
使用者瞭解並同意其申請註冊之使用者帳號於使用本公司遊戲服務時違反使用者合約或本規範之行為(以下簡稱「違規行為」將可能造成本公司、其他使用者及/或其他使用者帳號難以彌補之傷害或嚴重損害該遊戲之公平性,故縱然本規範已規定相關違規行為之處分方式,本公司仍有權認定使用者/使用者帳號違規行為之影響範圍、重大性與嚴重性,且不論各該違規使用者/使用者帳號之違規次數,而逕依使用者合約終止條款之約定,於通知各該違規使用者後,逕行終止與使用者間之合約關係,使用者絕無異議。

本規範為使用者合約之一部分,並與使用者合約具有相同之效力;本規範有未盡事宜,悉依使用者合約辦理;若使用者合約及本規範均未規定者,則依本公司之公告或活動規定等辦理。 

一、違反本規範之遊戲行為類型、例示及處分:
(A) 有事實足認使用者帳號有違反本項規定者,本公司將於通知使用者/使用者帳號後,逕行與違反本款規定之使用者/使用者帳號終止該遊戲之使用者合約,並追究該使用者之法律責任,包括民事賠償與刑事責任。
    (1) 使用者/使用者帳號有使用、利用外掛程式(包括但不限於:自動練功程式、軟硬體加速、按鍵精靈等)、機器人程式(包括但不限於:鍵盤滑鼠記錄器、連點程式、卡鍵盤等軟、硬體程式、方式等)、程式漏洞或病毒程式等進行遊戲;或惡意攻擊、破壞該遊戲伺服器(即破壞、修改或破解該遊戲伺服器,包括但不限於本公司伺服器及用戶端資料等,或雖未完成破壞、入侵、修改或破解等行為,惟已有事實證明其有意圖或正在進行破壞、入侵、修改或破解等行為者亦同)、攔截、修改、破壞遊戲封包,或修改使用者端之程式、資料庫資料(data)等者。

違反前款之行為,如有獲得該遊戲戰績(包括但不限於:遊戲虛擬角色等級、經驗值、任務執行進度及遊戲績分、虛擬物品、遊戲虛擬貨幣等)者,本公司除得於通知違規之使用者/使用者帳號後,逕行與違反前款規定之使用者/使用者帳號終止該遊戲之使用者合約外,並將逕行自該違規之使用者帳號中扣除或取回該使用者帳號因前款所規定之行為進行該遊戲而取得之所有該遊戲戰績(以下簡稱「違規取得戰績」);如違規取得戰績有移轉或已移轉至其他使用者帳號或其他可存放、保留該遊戲戰績之機制者,本公司有權逕行扣除或取回之;且如於本公司扣除或取回時,各應被扣除或取回之該遊戲戰績已再為移轉至其他可存放、保留該遊戲戰績之機制者,本公司有權自各該使用者帳號或可存放、保留該遊戲戰績之機制中扣除或取回等值之該遊戲戰績。 

    (2) 使用者/使用者帳號有散布、傳遞、販售該遊戲外掛程式、機器人程式、程式漏洞、病毒程式,或攔截、惡意攻擊、破壞該遊戲或該遊戲官方網站等方式之行為者。 

    (3) 使用者/使用者帳號有損害遊戲公平性、影響其他使用者權益之行為,包含但不限於該遊戲內以任何不公平手段以達到持續參與該遊戲、增加遊戲戰績者,本公司得於通知該違規之使用者/使用者帳號後,逕行暫停該使用者/使用者帳號使用該遊戲服務3-7日,或依特別規定逕行終止該違規使用者/使用者帳號該遊戲之使用者合約。使用者發現遊戲系統或程式漏洞(BUG)時,應立即使用該遊戲提供之「問題回報」系統或客服回報管道通知本公司。 

(B) 為維護遊戲之公平性與安全,使用者同意需全力配合本公司之詢問、測試及探求,包括但不限於帳號之真實性、遊戲歷程等。若使用者違反本項規定,本公司除得於通知使用者/使用者帳號後,暫停該違規使用者/使用者帳號使用該遊戲3-7日外,如使用者/使用者帳號屢次違反本項規定者,本公司得逕行與違規之使用者/使用者帳號終止該遊戲之使用者合約。

使用者/使用者帳號應完全配合本公司所指派該遊戲管理員(Game Master,以下簡稱「該遊戲GM」)之詢問及各種方式之測試及探求。該遊戲GM利用遊戲內機制(包含但不限於遊戲畫面出現對話框並發出問題或指令)詢問、測試及探求,使用者/使用者帳號應依該遊戲GM之指示、要求或詢問立即回應之,使用者/使用者帳號不得以任何理由規避該遊戲GM之詢問、測試及探求。如經該遊戲GM當日詢問、測試及探求達3次而使用者/使用者帳號未有任何回應、雖有回應但回應並不妥適時或有任何規避或疑似規避之行為者,本公司即可認定使用者/使用者帳號係以本規範第一條第A項第(1)款所規定之方式進行該遊戲。 

(C) 使用者/使用者帳號在該遊戲各種發言、通訊聯絡或散布訊息、言論之功能及機制等有以下行為,本公司將於通知違規之使用者/使用者帳號後,逕行刪除該文字、言論、圖畫、資訊或圖片,且使用者/使用者帳號並須自行負擔相關法律責任;如使用者/使用者帳號再次違反本項規定者,本公司得於通知該違規之使用者/使用者帳號後,暫停該違規使用者/使用者帳號使用該遊戲1-7日,或終止該遊戲之使用者合約:
    (1) 上傳、展示、播送或散布不實言論、具毀謗、歧視(包括但不限於:性別、宗教、種族等之歧視)、情色、媒介情色、侮辱或有與性或性別有關且有損害其他使用者或使用者帳號使用人之人格尊嚴或造成其他使用者或使用者帳號之使用人心生畏懼、感受敵意或冒犯之情境,或其他違反法令規定、公序良俗等之文字、言論、圖畫、資訊或圖片等者。 

    (2) 上傳、展示或散布使人與本公司、該遊戲名稱或該遊戲GM混淆之文字、言論或資訊等(內容包括但不限於:「戲谷」、「夢谷」、「戲谷/夢谷管理員(者)」、「管理員(者)」、「官方」、「GM」、「GIGA」、「和信(戲谷/夢谷)」、「客服」、「FUNTOWN」、「WARTOWN」等文字、文意或諧音) 或有產生混淆等或有產生混淆之虞之文字、言論或資訊等;惟所上傳、展示或散布之文字、言論或資訊等屬於含有前揭例示文字者,而該等言論或資訊並非不實、不當或無違法、侵害本公司權益之虞者不在此限。 

    (3)使用者/使用者帳號在該遊戲內各種發言、通訊聯絡或散布訊息、言論之功能及機制等明示或暗示買賣該遊戲虛擬物品、產品包、點數卡、序號、虛擬角色、遊戲帳號,涉及商業、廣告行為或代為進行該遊戲之網址、聯絡方式、交易金額或任何相關資訊者。 

(D) 使用者/使用者帳號於該遊戲中申請註冊之帳號、暱稱或使用者/使用者帳號於該遊戲中申請設立或管理之社交組織(包括但不限於公會、軍團、戰隊等遊戲內團體),該帳號及該社交組織之名稱及宗旨不得違反下列規定。
違反本項規定者,本公司得經通知該違規之使用者/使用者帳號或現任社交組織負責人帳號後,逕行修改該帳號、暱稱。若再次違反本項規定,本公司得於通知該違規之使用者/使用者帳號或現任社交組織負責人帳號後,暫停該使用者帳號或該社交組織負責人使用該遊戲3-7日。 
    (1) 含有不雅文意之字句或諧音、無法辨識之文字、符號、蓄意攻擊他人、隱含商業行為意涵、違反公序良俗或社會道德等名稱者(以本公司認定為準)。 

    (2) 使用者/使用者帳號於該遊戲申請註冊之帳號、暱稱、社交組織名稱或宗旨者,若使用易讓他人與本公司、該遊戲名稱或該遊戲GM混淆之任何內容(內容包括但不限於:「戲谷」、「FUNTOWN」、「夢谷」、「WARTOWN」、「戲谷/夢谷管理員(者)」、「管理員(者)」、「GM」、「官方」、「GIGA」、「和信(戲谷/夢谷)」、「客服」等文字、文意或諧音)。 

(E) 有事實足認使用者帳號註冊資料不實或盜用他人身分資料進行申請帳號者,本公司將於通知使用者/使用者帳號後,逕行與違反本款規定之使用者/使用者帳號終止該遊戲之使用者合約,並追究該使用者之法律責任,包括民事賠償與刑事責任。 

(F) 有事實足認使用者帳號於遊戲中謊稱或是假扮官方人員以及線上遊戲管理員之行為,本公司將於通知使用者/使用者帳號後,逕行與違反本款規定之使用者/使用者帳號終止該遊戲之使用者合約,並追究該使用者之法律責任,包括民事賠償與刑事責任。 

二、本公司有權於舉辦該遊戲活動或競賽時,制定、公告不同於本規範所規定之處分方式,且各該活動或競賽之處分規定之效力將高於本規範之規定;有關各該活動或競賽之違規處分方式,悉依各該活動或競賽之辦法處理。 

三、遊戲管理規範變更權利聲明
(A) 本公司保留隨時修改本規範規定之權利,如本規範有任何修改時,本公司將於本公司遊戲網站或該遊戲首頁公告之,並以電子郵件或推播方式通知使用者/使用者帳號。
(B) 使用者/使用者帳號於前項通知到達後15日內:
    (1) 如使用者/使用者帳號未為反對之表示並繼續使用該遊戲服務者,則視為使用者/使用者帳號已同意並接受本公司對於本規範變更之內容。
    (2) 使用者/使用者帳號為反對之表示者,視為使用者/使用者帳號對本公司終止使用者合約部分之通知。

四、本規範之名詞定義
本規範之其他名詞定義,除本規範另有定義外,請詳見使用者合約。


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